Gizlilik Politikası
Last updated: 14 Mayıs 2026
Biz kimiz?
Sensphere Ltd (Sensphere adı altında faaliyet gösteren) bu web sitesi ve hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin veri sorumlusudur. İletişim bilgilerimiz: 66 Paul Street, London, England, United Kingdom EC2A 4NA. E-posta: info@sensphere.co.uk. ICO kayıt numaramız ZC143099'dir (09 Mayıs 2026 tarihinde kaydedilmiştir, 08 Mayıs 2027 tarihinde yenilenecektir). Kayıt bilgilerimizi https://ico.org.uk/ESDWebPages/Entry/ZC143099 adresindeki ICO kamu sicilinden doğrulayabilirsiniz.
Bu site hakkında
Bu web sitesi, bir çocuk veya genç adına çocuklara yönelik mesleki terapi hakkında bilgi almak isteyen ebeveynlere, bakıcılara ve uzmanlara yöneliktir. Bilinçli olarak çocuklardan doğrudan kişisel veri toplamıyoruz. Bir çocuk hakkında sağladığınız her türlü bilgi (örneğin yaşı veya iletişime geçme nedeni), ebeveyn, bakıcı veya sorumlu yetişkin olarak siz tarafından verilmektedir. Bu bilgileri yalnızca sorunuzu yanıtlamak ve müşterimiz olursanız hizmetlerimizi sunmak amacıyla kullanırız.
Topladığımız bilgiler
Yalnızca gerekli olan bilgileri topluyoruz. İletişim formu: İletişim formumuzu kullandığınızda adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı (isteğe bağlı), çocuğun veya gencin yaşını ve bizimle iletişime geçme nedeninizi topluyoruz. Lütfen forma gereksiz hassas tıbbi ayrıntılar eklemeyiniz; değerlendirme sürecimiz sırasında gerekli olan tüm klinik bilgileri biz toplayacağız. Web sitesi kullanımı: Ölçüm çerezlerini kabul ederseniz, genel site kullanımıyla ilgili sınırlı miktarda veri toplarız. Bu veriler, Google Analytics 4 aracılığıyla elde edilen sayfa görüntüleme bilgilerini içerir. Bu ayarları, kimliğinizi tespit etmek veya sağlık bilgilerinizi analiz sağlayıcılarına göndermek amacıyla kullanmıyoruz. Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın.
Yasal dayanak
Verilerinizi Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Yönetmeliği (UK GDPR) kapsamında aşağıdaki şekilde işliyoruz. • Sorularınıza yanıt vermek ve hizmetlerimizi sunmak: Madde 6(1)(b) (sözleşmenin ifası veya sözleşme imzalanmasından önceki adımlar) ve ilgili olduğu durumlarda Madde 6(1)(f) (işletmemizi yürütmedeki meşru menfaatler) hükümlerine dayanıyoruz. • Ölçüm çerezleri: Madde 6(1)(a) (rızanız) temel alınmaktadır. Ölçüm araçları varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca zorunlu olmayan çerezleri kabul etmeniz durumunda etkinleştirilir. • Site işletimi ve güvenliği: Madde 6(1)(f) (meşru menfaatler) temel alınmaktadır. Özel kategori verileri (Madde 9): Sağlıkla ilgili mesleki terapi hizmetleri sunduğumuzdan, sorularınızda veya hizmetlerimizin bir parçası olarak sağladığınız özel kategori verilerini (örneğin, bir çocuk hakkındaki sağlık bilgileri) işleyebiliriz. Bu verileri, sorular ve yönlendirmeler mesleki gizlilik yükümlülüğüne tabi kayıtlı bir sağlık uzmanı tarafından veya onun sorumluluğu altında ele alındığından, Madde 9(2)(h) (sağlık veya sosyal bakım) temelinde işliyoruz. İletişim formuna gerekenden daha hassas ayrıntıları eklememenizi rica ederiz.
Verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz
Talep verileri (iletişim formu gönderimleri), 24 ay boyunca veya talebiniz ve bunun sonucunda ortaya çıkan herhangi bir sözleşme için gerekli olduğu sürece (hangisi daha uzunsa) saklanır; bu sürenin sonunda, saklama konusunda yasal bir yükümlülüğümüz olmadığı sürece bu verileri siler veya anonim hale getiririz. Veri koruma şikayet kayıtları, bir sözleşme veya ihmal iddiası için standart zamanaşımı süresine uygun olarak 6 yıl boyunca saklanır. Ölçüm verileri, her bir sağlayıcının politikası ve yapılandırmasına uygun olarak saklanır. Çerezlere ilişkin onay tercihiniz bir yıl süreyle saklanır; bu sürenin sonunda size tekrar sorulur. Müşterimiz olursanız, mesleki ve yasal gerekliliklere uygun olarak klinik ve sözleşme kayıtları, son temastan sonra en az 8 yıl boyunca veya uygun olduğu durumlarda çocuk 25 yaşına ulaşana kadar saklanır.
Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz
Talimatlarımız doğrultusunda verileri işleyen güvenilir hizmet sağlayıcıları (işlemciler) kullanıyoruz: • Vercel Inc.: web sitesi barındırma, çalışma zamanı günlükleri ve yapılandırıldığı durumlarda özel portal dosya depolama. • Yönetilen veritabanı sağlayıcısı: portal ve yönlendirme kayıtları. • Google LLC: Ölçüm çerezlerini kabul etmeniz durumunda Google Analytics 4 ve yazışmalar ile randevular için Google Workspace / Gmail / Takvim / Meet. • Sanity: web sitesi içerik yönetimi. • Cloudinary: genel pazarlama sitesindeki ana video teslimatı. • Loops: iletişim ve yönlendirme onay e-postalarının, şikayet alındı bildirimlerinin, yönlendirme durum güncellemelerinin ve kılavuz indirme e-postalarının güvenli bir şekilde gönderilmesi ile kılavuz indirmeleri için e-posta listesi. • Resend Inc.: yönlendirme ve şikayet gönderimlerine ilişkin iç personel bildirim e-postalarının güvenli bir şekilde iletilmesi. • Upstash Inc.: form ve portal kötüye kullanımına karşı koruma amacıyla hız sınırlaması. • Clerk Inc.: portalın etkin olduğu durumlarda portal kimlik doğrulaması. • Cloudflare: Halka açık formlarda Turnstile güvenlik kontrolleri. • Stripe: Faturaları çevrimiçi olarak ödediğinizde ödeme iş akışları. • Sentry: Etkinleştirilmişse, bilgilerin gizlendiği hata izleme. Verilerinizi satmıyoruz. Yasal olarak gerekli olması durumunda veya yasal haklarımızı korumak amacıyla verilerinizi ifşa edebiliriz.
Uluslararası transferler
Bazı veri işleyicilerimiz, verileri Birleşik Krallık dışında (örneğin, Avrupa Ekonomik Alanı’nda veya ABD’de) depolayabilir veya işleyebilir. Bu tür durumlarda, verilerinizin korunmasını sağlamak için Birleşik Krallık yasalarının gerektirdiği şekilde, AB Standart Sözleşme Hükümlerine ilişkin Birleşik Krallık Ek Belgesi gibi uygun koruma önlemlerini uyguluyoruz.
Haklarınız
Aşağıdaki haklara sahipsiniz: kişisel verilerinize erişim talep etme; hatalı verilerin düzeltilmesini isteme; silinmesini talep etme (yasal ve mesleki yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla); işlemeyi kısıtlama; veri taşınabilirliği (uygulanabilir olduğu durumlarda); işleme itiraz etme; ve rızaya dayandığımız durumlarda rızanızı geri çekme (geri çekilmeden önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin). Ayrıca, ICO’ya (Bilgi Komiseri Ofisi, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF; ico.org.uk; 0303 123 1113) şikayette bulunma hakkınız da bulunmaktadır.
Bize ulaşın
Bu gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için, veri koruma haklarınızı kullanmak üzere veya Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçmek için lütfen data@sensphere.co.uk adresine e-posta gönderin. Genel sorularınız için lütfen info@sensphere.co.uk adresine e-posta gönderin. Ayrıca yukarıdaki adrese mektup da gönderebilirsiniz. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, ico.org.uk adresinden Birleşik Krallık Bilgi Komiseri Ofisi'ne şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.
For details about cookies and analytics, see our Cookie Policy.
Last updated: 14 Mayıs 2026